
我的網域中的電腦上有一位用戶,我們無法讓 Outlook 打開她的電子郵件,因為她的漫遊設定檔不再存在於之前所在的位置...
她的用戶個人資料曾經存在於,C:\users\<username>.<domain>
但現在卻存在於C:\users\<username>
。
原來的資料夾在新機器上不存在。
當我嘗試在她的電腦上載入 Outlook 時,它抱怨檔案遺失並出現以下錯誤:
Your Outlook data file cannot be configured.
C:\Users\bmiller.ourdomain\AppData\Local\Microsoft\Outlook\outlook2.ost
我該如何告訴 Outlook 在現有目錄中尋找她的 ost 檔案?
答案1
使用電子郵件配置器重置它。
您可以在以下位置找到它:Control panel > User Accounts > E-mail >
- 如果 Outlook 資料檔案與 Exchange 同步,請在帳戶設定中關閉“快取模式”,更新 Outlook 設定文件,然後重新開啟“快取模式”。
- 如果 Outlook 資料檔案是獨立的,則使用「資料檔案」選項更新其位置。
答案2
確保 Outlook 正在尋找的 .ost 檔案的路徑存在並且可由使用者寫入。就我而言,我透過mklink /j
使設定檔在上一個路徑下可見來實現此目的。