我有HP 筆記型電腦，使用Win 8.1 Pro，我遇到一個問題，當我重新啟動電腦時，重新啟動螢幕會打開，旋轉的點保持圓形狀態3 到5 秒，然後電腦突然凍結，我必須長時間關閉它 -按電源按鈕。
答案1
考慮到您有 Windows 8.1 的復原磁碟，請將其插入 USB 連接埠並使用復原媒體重新啟動電腦。嘗試使用 Windows 8.1 中的刷新選項，讓您的電腦煥然一新。
如果您沒有復原介質，恐怕您必須借用安裝介質並執行 Windows 8.1 的全新安裝。
PS 似乎沒有任何硬體問題。因此您不必擔心更換任何硬體設備。
不過祝你好運！