我有一個外接硬碟，但突然停止安裝。它已經有 5 年多了，經常使用，但基本上從未移動過，所以雖然它可能已經死了，但希望它是別的東西。首先在Mac上註意到這個問題，但也無法連接到Win10 PC。
在 Windows 上，我可以看到它列在裝置管理員的磁碟機下。 Windows 似乎不認為驅動程式需要更新。
在電腦管理中的磁碟管理下，我也可以看到它，並且它註冊為“健康”，但沒有分配卷號，並且所有選項都已停用，因此“更改磁碟機號和路徑”不可用。
如果它完全死了，我想磁碟就不會出現了。
一切都已打開和關閉幾次，我嘗試了不同的電纜。
答案1
在 Windows 上，您始終可以嘗試在 Windows 裝置管理員中解除安裝該設備，然後拔下插頭，然後重新插入，看看重新安裝裝置驅動程式是否可以修復該問題。
好處是它是西部數據硬碟，而西部數據恰好在他們的網站上有軟體可以幫助您自己診斷他們的驅動器問題。從他們的網站下載 Data Lifeguard 軟體，它是用於診斷問題的軟體。他們還為他們的驅動器提供其他有用的軟體。