
幾天前,我的win10 pro 機器(x64/build 14393)停止打開開始功能表(這並不重要,因為我仍然可以使用ClassicShell),而且- 更重要的是- 資訊中心和所有應用程式都丟失了(包括Microsoft Edge) )。
我嘗試了一些方法來解決這個問題。其中包括:
- 切換到另一個(新建立的)使用者 - 問題也存在,排除與 AppData\Local\TileDataLayer 目錄相關的解決方案,即Windows 10 開始功能表、通知中心、商店應用程式無法執行
- 執行
sfc /scannow
(已完成且沒有錯誤 - 請參閱下文) - 執行
dism /online /cleanup-image /restorehealth
(已完成且沒有錯誤 - 請參閱下文) - 嘗試這裡提到的 powershell
Get-AppXPackage -AllUsers | ...
解決方案:「開始」功能表和圖釘中缺少 Microsoft Edge和這裡:Windows 10 開始功能表、通知中心、商店應用程式無法執行 - 刪除一些最近更新的軟體,即 Avast Virusscanner 和 Visual C++ Redistributables
- 嘗試了 MS 提供的開始選單疑難排解:https://support.microsoft.com/en-us/help/12385/windows-10-troubleshoot-problems-opening-start-menu-cortana
- 該工具告訴我,
Microsoft.Windows.ShellExperienceHost
並且Microsoft.Windows.Cortana
安裝不正確。此外,HKCU:\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\DeviceAccess\Global
目前使用者無法存取註冊表項,且磁貼資料庫和應用程式清單已損壞。但所有問題都沒有解決。
- 該工具告訴我,
返回Get-AppXPackage -AllUsers
以下錯誤(我使用德語 Windows,但我找到了翻譯):
PS C:\WINDOWS\system32> Get-AppXPackage -AllUsers
Get-AppXPackage : Das Datenbank-Datenträgerimage ist falsch formatiert.
Das Datenbank-Datenträgerimage ist falsch formatiert.
In Zeile:1 Zeichen:1
翻譯為:
Get-AppXPackage : The database disk image is malformed
The database disk image is malformed
At line:1 char:1
我可以做什麼來解決這些問題(我相信 Get-AppXPackage 錯誤訊息和其他事情可能相關)?
以下是我嘗試過的事情的輸出:
C:\WINDOWS\system32>sfc /scannow
Systemsuche wird gestartet. Dieser Vorgang kann einige Zeit dauern.
Überprüfungsphase der Systemsuche wird gestartet.
Überprüfung 100 % abgeschlossen.
Der Windows-Ressourcenschutz hat keine Integritätsverletzungen gefunden.
C:\WINDOWS\system32>dism /online /cleanup-image /restorehealth
Tool zur Imageverwaltung für die Bereitstellung
Version: 10.0.14393.0
Abbildversion: 10.0.14393.0
[==========================100.0%==========================] Der Wiederherstellungsvorgang wurde erfolgreich abgeschlossen.
Der Vorgang wurde erfolgreich beendet.
C:\WINDOWS\system32>
答案1
我最近遇到了完全相同的問題。全新安裝後約 10 分鐘,上述所有功能(Edge、開始功能表、計算機、通知中心、搜尋等)都停止運作。另外,對我來說,疑難排解程式提到 Microsoft.Windows.ShellExperienceHost 和 Microsoft.Windows.Cortana 未正確安裝。
解決方案:我最終追蹤到 Windows 自動安裝的 NVIDIA 顯示卡驅動程式存在衝突(用於我的外部顯示卡)。從 NVIDIA 網站安裝最新的驅動程式更新(+重新啟動)後,我的問題得到了解決,故障排除程式也完成了,沒有發現任何問題。
雖然這可能不是您的情況的問題(正如您所提到的,這可能是您的 SSD),但所有症狀對我來說都是相同的。由於解決方案並不明顯(根據疑難排解者的說法),我決定在這裡分享它。