我有一台 Lenovo Y50-70 筆記型電腦，但我遇到了一個非常奇怪且令人沮喪的問題。我的筆記型電腦運作得非常好，除非我執行某些操作，包括：造訪一些特定網站、在 vlc 和 youtube 上全螢幕顯示、有時運行像第二人生這樣的遊戲時。然後我的螢幕變成完全空白/黑色，沒有遊標或其他可見的東西。筆記型電腦在背景仍然運作得非常好，例如響應擊鍵、發出適當的聲音並對其他輸入做出回應，但絕對不會使顯示恢復正常。我必須讓系統進入睡眠狀態並立即喚醒，或者重新啟動它，然後它運行完全正常，直到觸發此事件的下一個隨機事件發生。
讓我完全困惑的是，訪問 www.msi.com 網站幾乎肯定會立即出現黑屏，而其他導致因素有點隨機。我嘗試過以下方法：
安裝 lenovo 網站上提供的驅動程式以及適用於我的 intel 和 nvidia gpu 的最新驅動程式。
重新安裝了Windows 10好幾次，甚至要求聯想工程師安裝了Windows的副本，其中包含電腦原來附帶的所有聯想驅動程式。
已停止 Windows 更新，因為它會自動安裝較新版本的驅動程式。
嘗試了各種瀏覽器，msi.com 在 IE、edge 和 chrome 上幾乎總是出現黑色畫面。
我大約兩個月前更換了主機板和硬碟，這就是問題開始的時候。我讓工程師檢查了新螢幕，他說當硬體測試顯示黑屏進行測試時，即使在新螢幕中也不會恢復。
另一件事是，當Windows全新安裝時，這種情況很少發生，但在幾個小時內，當我安裝了一些必須的軟體，steam，bitdefender，IDM等時，它開始更頻繁地發生，以至於它總是會發生。
我的聯想工程師已經放棄了，他說作為最後的手段，他可以將其發送回另一個城市的主要服務中心，在那裡他們將嘗試將其恢復到出廠設置，並且需要 15 天左右的時間。他說，由於我在硬碟出現錯誤之前沒有正確備份原始 Windows，因此我們無法重新安裝它，並且我從 Windows 10 網站製作了重新安裝介質，聯想最終可以說我對此負責，並且無法幫助任何人此外，儘管它還有一年的完整保固期。
在這一點上，我可能不得不以巨大的損失賣掉它，然後匆忙地購買其他東西，我真的很想避免這種情況。希望這裡有人可以幫助我！
更新：我注意到某些網站上的黑屏僅在瀏覽器最大化時才會發生，而在恢復或全螢幕時不會發生。我還檢查了各種 DPI 縮放設置，並始終觀察到這一點。
答案1
您所描述的可能不僅僅是與圖形介面相關的硬體問題。正如你所說，當你更換MB時，問題就開始了，這意味著圖形介面也是如此。
我會要求你們的工程師再次更換MB。