我的電腦有時會癱瘓

Question

我運行 W10 的電腦（東芝 L55C，2.2 GHz，8 GB，64 位元）經常陷入癱瘓。我徹底重新安裝了W10，但問題仍然存在。使用資源監視器終止所有 Chrome 活動通常會有所幫助 - 但它不會癱瘓 5 分鐘，有時會在 30 秒內恢復。 Norton 360 沒有發現任何問題，而且我已經卸載了盡可能多的過時軟體。我還感到驚訝的是，當唯一打開的程式是 Thunderbird、Microsoft Edge 和資源監視器時，有 78 個 scvhost（或某些變體）實例在運行

Answer 1

svchost.exe通常在呼叫全域組件快取庫時隨時運行，並且單獨運行沒有太大意義。但我不會相信諾頓。諾頓是最常見的防毒和反惡意軟體套件之一，因此惡意軟體作者專門針對它並嘗試感染它或繞過它。它也不會搜尋瀏覽器緩存，而且許多 AV 套件也不會這樣做。

我不只一次發現 Google 的快取檔案中隱藏著一些令人討厭的東西。終止 Chrome 的所有實例並清除所有已儲存的密碼、cookie 和網路歷史記錄通常可以解決您遇到的類似問題。如果這產生了顯著的差異，您需要使用 AV 套件來設定某種啟動時掃描，以掃描 Rootkit；啟動時自行加載的惡意軟體通常會被完全忽視，除非您在它有機會運行之前對其進行掃描。