我安裝了Windows 10，今天早上開始出現這個問題，之前運作良好。打開筆記型電腦 (Hp Pavilion) 後，我無法開啟任何資料夾，螢幕空白 2 秒，然後桌面重新整理。另外我無法再打開我的 CD 托盤了...
知道它是否是病毒嗎？
我嘗試了“更改圖標大小和字體大小”修復，但它不起作用
注意：如果我使用 cmd 打開資料夾，它會打開，但即使在那之後，當我嘗試修改檔案或進入另一個嵌套資料夾時，它也會崩潰並再次返回桌面螢幕。
答案1
登入其他使用者帳戶查看是否可以開啟資料夾/Windows資源管理器/控制面板。
嘗試啟動進入安全模式看看是否可以工作。在 Windows 10 中以安全模式啟動電腦： https://support.microsoft.com/en-sg/help/12376/windows-10-start-your-pc-in-safe-mode
檢查電腦是否是最新的。