兩個 CTRL 鍵在筆記型電腦上均不起作用

Question

兩個 ctrl 鍵都不起作用。在過去的兩周里，它有時會起作用，但大多數時候都不起作用。我嘗試重新安裝驅動程式、作業系統、更新 BIOS。什麼都沒起作用。有人能幫我嗎？謝謝