我有一個藍牙耳機，幾個月前我與我的筆記型電腦成功配對，我停止使用它們大約一個月左右，在那段時間有一個Windows 更新（疑似罪魁禍首），快進到上週，我嘗試使用再次耳機 - 沒有。
我在藍牙設定下看到它為“已配對”，但沒有“已連接”或連接選項。因此，我刪除了設備並嘗試重新配對，但在設備列表中，耳機名稱中添加了一個額外的字母，現在它將該設備視為遙控器（？）
從裝置管理員卸載/重新安裝藍牙裝置 - 沒有。我打開耳機的設備屬性並注意到這一點：
由於部分匹配或不明確匹配，設備 BTHENUM\Dev_CC988B3DC585\7&d4b3687&0&BluetoothDevice_CC988B3DC585 未遷移。最後一個設備實例 ID：USB\VID_8087&PID_0AAA\5&418627f&0&14 類別 Guid：{e0cbf06c-cd8b-4647-bb8a-263b43f0f974} 位置路徑：遷移等級：0xF00FFF00010FFF00200FFF 存在
請，如果有人知道解決此問題的方法，我將不勝感激。謝謝你！
答案1
Windows 更新可能已用錯誤的驅動程式取代了您的藍牙驅動程式。
根據 USB\VID_8087 - 英特爾公司|設備搜尋，故障設備是「Bluetooth 9460/9560 Jefferson Peak (JfP)」。
在開始之前建立一個系統還原點，以便能夠將 Windows 回滾到目前狀態。
嘗試 1：回滾驅動程式
我建議先開啟裝置管理員，開啟藍牙分支並識別裝置。右鍵單擊它並選擇屬性。在「驅動程式」標籤中，按一下「回滾驅動程式」並查看情況是否有所改善。如果裝置現在可以工作，您可以使用以下方法阻止將來的驅動程式更新 這個方法。
嘗試 2：安裝 Microsoft 的驅動程式
在與上面相同的“驅動程式”標籤中，按一下“卸載設備”以刪除裝置及其驅動程式。重新啟動 Windows 以安裝自己的驅動程式。
嘗試 3：下載 Intel 驅動程式
該裝置「藍牙 9460/9560 Jefferson Peak (JfP)」目前被稱為 英特爾無線 AC 9560。您可以在頁面中找到它的驅動程式 英特爾無線 AC 9560 下載，儘管使用“自動更新驅動程式”選項讓英特爾識別自己的裝置可能更安全，以避免錯誤。