上週，Razer Basilisk V3（USB 電纜滑鼠）如果抬起滑鼠一秒鐘，遊標就會凍結。每當我抬起滑鼠來調整滑鼠在墊子上的位置時，遊標會在 1-2 秒內無響應（包括滑鼠上的所有按鈕），然後再次響應。此外，如果我將滑鼠抬離表面超過 5-6 秒，Razer Synapse 或 Windows 本身將無法識別該裝置；我必須拔下滑鼠並重新插入才能使其再次工作。在我的系統中嘗試了其他滑鼠，工作正常。在其他系統上嘗試了我的 Razer 滑鼠，工作正常。我使用的是 Lenovo Legion 5 Pro Ryzen 7 5800H 和 RTX 3070。
嘗試過的解決方案：
- 擦除雷蛇軟體（全部），卸載所有雷蛇驅動程式並完全乾淨地重新安裝。
- 從Win 10升級到Win 11，希望能解決一些驅動問題，但沒有成功
- Razer Synapse 的校準起飛距離不是問題，在幾毫米的距離內工作正常，但當我超出該垂直距離時，滑鼠就會變得無響應
- 從裝置管理員停用所有 USB 連接埠、Razer 裝置的省電（管理）
- 檢查/修復了註冊表錯誤，但沒有解決問題
- 聯繫了 Razer 支持，他們沒有任何線索
- 卸載 Riot Vanguard、Valorant（在 reddit 上看到它給一些 razer 滑鼠帶來了問題）
- 卸載上個月安裝的所有軟體
- 檢查是否有惡意軟體、病毒
- 從 Windows 進行故障排除、重新安裝筆記型電腦 OEM 驅動程式、Windows 更新、Lenovo vantage 驅動程式更新。我能想到的所有更新我都已經完成了
如果有人可以幫助我，請告訴我。讓我重申一下，滑鼠在其他系統上運作正常，其他滑鼠在我目前的系統上運作正常。只有這台筆記型電腦和滑鼠的組合上週不起作用。