最近，我的一位客戶的 Canon IPF9000 出現了問題。它是一種用於高階列印的寬幅印表機。其印刷品質相當出色。
好吧，我的客戶從中國供應商那裡購買了克隆墨盒（佳能的墨盒非常昂貴），其中一個介面未對準。但當他無法完全插入墨盒時，他並沒有檢查問題出在哪裡，而是試圖用力，導致進氣針（每個墨盒有兩個，不知道它們叫什麼，但我稱之為進氣針和墨盒填充針）被推入底座。這意味著他現在安裝的任何墨盒都不會分配墨水（但仍會泵入空氣）。
幸運的是，他只花了兩三天的時間試圖「修復」它，然後就打電話給我了。但只是因為印表機顯示他嘗試安裝的任何墨盒墨水量低（為什麼在與某些用戶交談時感覺就像在面對孩子。我：為什麼墨水量低？他：我不知道.. 。你能修好它嗎？
我能夠進行物理檢查，找到針頭以及它發生了什麼（吹牛：在一分鐘之內，而且我不做印表機）。我拆開針周圍的組件，將其拉出並固定。組件中似乎沒有任何溢出，但我沒有將整個部件拆卸得超出拉針所需的範圍。然後我再次將組件重新組裝在一起。有趣的事情－下次我需要做類似的事情時，我應該花更少的時間。
不管怎樣，現在它已經修復了，儘管墨盒已滿（包括佳能墨盒），但它們都報告墨水不足（所有其他墨盒都很好）。雖然我將在周一嘗試完全重置印表機，但如果不起作用，我需要知道該怎麼做。
1）首先，針頭掉落一公分左右是否會造成損壞？如果管線上有一個洞，我可以看到空氣進入。
2）有沒有可以自行重置墨水匣的產品？我嘗試過谷歌，但這是一次令人沮喪的練習。
感謝任何能夠回答這些問題的人。
答案1
最好的辦法是致電佳能技術支持，或致電專門從事印表機維修的商店。
我嚴重懷疑這是可以透過軟體修復的問題，因為這一切的根源都是（用戶引起的）硬體問題。