為什麼我在 NameCheap.com 上的 EPP 程式碼不起作用？

Question

我正在嘗試將 DNS 網域從第三方轉移到我們公司的帳戶。第三方使用 NameCheap.com，也稱為 enom.com。

Namecheap 向第三方提供了一個授權代碼（「EPP 代碼」），我們用它來開始轉移過程。

我們得到的錯誤訊息是：

我們無法從註冊表取得權威網域資訊。這通常意味著提供的網域名稱或授權碼不正確。

更多資訊：

1. DNS 網域已解鎖。whois顯示已解鎖並且解鎖好幾天。
2. 我們嘗試過複製和貼上以及手動輸入 EPP 代碼。
3. 我已經給我的註冊商打了兩次電話，他們說他們無能為力。錯誤訊息就是錯誤訊息。他們建議要求 NameCheap 重新產生 EPP 程式碼。
4. 第三方與 NameCheap 通了電話，被告知 EPP 代碼無法重新生成，如果我們等待幾週，它可能會定期更改，但他們不能/不會提供詳細信息關於。 （不確定我是否更擔心他們無法重新生成程式碼，或者它會不時神奇地重新生成。）

我們該做什麼？

Answer 1

訣竅在於 EPP 程式碼可能包含您可能不想複製的其他字元。查看原始網頁（獲取螢幕截圖）並準確輸入您所看到的內容。

我們要求第三方發送EPP代碼的截圖。事實證明，儘管該代碼看起來像一個 15 位元十六進位代碼，但實際上末尾有一個句點。該句點是 EPP 程式碼的一部分。也就是說，1a2b3c4d5e6f789當程式碼實際為1a2b3c4d5e6f789.（總共 16 位元）時，我們一直在輸入[注意：這不是實際的 EPP 程式碼。

這個小事實不在他們的支援頁面上。

我知道註冊商希望讓失去客戶變得困難（實際上我不這樣做......公司最好的「廣告」之一就是他們有信心讓客戶輕鬆切換到競爭對手）但這相當低。真是一群黃鼠狼啊。