私と妹は同じノートパソコンを持っています。
ノートパソコンを使用しているときに、ノートパソコンは充電中であることを示しているのに、バッテリーの電力レベルが低下していることに気付きました。つまり、アダプターが接続されていることは認識しているものの、バッテリーは充電されていなかったのです。
デバイス マネージャーからバッテリー ファームウェアをアンインストールして再起動してみましたが、うまくいきませんでした。
バッテリーなしでノートパソコンを起動しようとしました。しかし、起動しませんでした。
妹の電源アダプターを使用して上記の手順を再度試しましたが、それでも機能しませんでした。
その後、姉のアダプターを使用して姉のバッテリーを自分のラップトップに入れましたが、これも充電されませんでしたが、姉のラップトップでは充電されました。
できることはすべて試しましたが、何をすればよいのかわかりません。調べたところ、アダプタに欠陥があり、マザーボード上の何かがショートしていたようです。