Der Benutzer ist ein normaler Excel-Benutzer. Jedes Mal, wenn er eine Excel-Datei oder nur das Programm selbst startet, wird ein Fenster mit der Meldung angezeigt, dass ein Fehler aufgetreten ist, und er wird gefragt, ob er seine Arbeit wiederherstellen möchte. Unabhängig davon, ob das Kontrollkästchen aktiviert ist oder nicht, wird das Programm neu gestartet und das gleiche Problem tritt auf. Dasselbe passiert, wenn er den Bericht an Microsoft sendet oder nicht. Ich weiß, dass dies ein profilbasiertes Problem in einer Domänenumgebung ist, aber wie kann ich es beheben, ohne ein neues Benutzerprofil zu erstellen?
Antwort1
Hier istein guter Link, der Ihnen bei der Problembehebung helfen kann. Möglicherweise verursacht ein Add-In oder eine versteckte Arbeitsmappe Probleme. Der Link schlägt beispielsweise vor, Folgendes auszuprobieren:
Klicken Sie auf „Start“, „Ausführen“, „C:\Programme\Microsoft Office\Office\Excel.exe“ /Automation
Anführungszeichen sind obligatorisch. Beachten Sie, dass Sie den Pfad möglicherweise ändern müssen.
Wenn Ihr Fehler verschwindet, stört Sie entweder ein Add-In oder eine (versteckte) Arbeitsmappe, die beim Start von Excel geladen wird.